Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a PuroLar ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários e clientes ("você") em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis. Este documento é mantido pelo responsável pelo site e pode ser atualizado a qualquer momento.

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais coletados por este site é a PuroLar, com atendimento em Presidente Prudente, SP. Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@purolar.com.br ou pelo WhatsApp (18) 99141-6451.

2. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e endereço, informados voluntariamente pelo formulário de orçamento ou durante o atendimento.
  • Dados de serviço: tipo de serviço solicitado, histórico de atendimentos, orçamentos, ordens de serviço e fotos dos itens higienizados.
  • Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder solicitações de orçamento e agendamento de serviços;
  • Executar os serviços contratados de higienização;
  • Emitir orçamentos, ordens de serviço e comprovantes;
  • Enviar comunicações operacionais (confirmações, lembretes, pesquisas);
  • Cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

4. Bases legais (art. 7º da LGPD)

O tratamento de dados é realizado com fundamento em uma das bases legais previstas na LGPD, especialmente:

  • Consentimento do titular, quando aplicável;
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades do titular.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, banco de dados, comunicação e pagamentos), sob obrigação de sigilo;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com controles técnicos e administrativos razoáveis para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e obter estatísticas de uso. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • Informação sobre entidades com as quais compartilhamos os dados;
  • Revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@purolar.com.br.

9. Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades ou obrigações legais. Após esse período, serão eliminados de forma segura, salvo quando a lei autorizar sua conservação.

10. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão está indicada no topo do documento. Recomendamos consulta periódica.

11. Contato

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Veja também os nossos Termos de Uso.